Psykologens tips: Prata med stressade kollegor

Det är inte alltid lätt för kollegorna att agera på rätt sätt om en arbetskamrat håller på att drabbas av utmattningssyndrom, särskilt om arbetsbelastningen är stor även på kollegorna. Men psykologen Lina Viita rekommenderar att man lyfter frågan med den person som man misstänker håller på att bli utmattad.

– Det som är typiskt är att den som är drabbad inte märker något själv. Kanske får man förändringar i humöret, man kan bli lättirriterad eller gråtmild, man kan glömma saker och vara mindre uppmärksam. Det kan vara lättare för kollegor att lägga märke till det. Då är det bra att lyfta det, att man ser att något inte är som det ska.

Prata med kollegan alltså, men det är viktigt att det inte ska låta som en anklagelse.

– Man behöver inte säga att någon har varit tjurig den senaste tiden, utan man kan fråga kollegan hur den mår och berätta vad man själv har sett.

Läs mer Lek med döden: 770 personer dör till följd av jobbstress varje år – Varför får det fortsätta?

Att ta gemensamma raster kan också vara bra i de fall man märker att en kollega verkar stressad och ofta hoppar över pauser.

En person som är på väg mot utmattning har ofta svårt att prioritera och svårt att fatta beslut.

– Det är en av de förmågor som påverkas. Att prioritera och lösa problem. Har man en hög stressnivå kan man tycka att allt är lika viktigt. Som kollega eller chef kan man hjälpa till att strukturera och styra upp, säger Lina Viita.

Ett tecken på att medarbetare är för stressade kan vara att prestationen på arbetet försämras.

– Ofta drabbas väldigt högpresterande personer. Om man märker att det inte riktigt är samma kvalitet och om man ser att personen inte tar raster, kan det vara ett tecken. Ett annat tecken kan vara ökad korttidsfrånvaro eftersom immunförsvaret blir nedsatt.

Som chef bör man berätta för medarbetaren vad man misstänker och höra efter hur personen själv ser på sin situation.

– Man kan möta motstånd så man kan faktiskt behöva stöta på lite.

Tillsammans kan chef och medarbetare göra en plan för hur arbetet ska fortsätta framöver och om det finns något som går att lyfta bort. Sjukskrivning är inte alltid nödvändigt. Ofta är det bättre för den som är för stressad att fortsätta arbeta.

– Men då måste man verkligen sänka kraven, säger Lina Viita.

Även om det är svårt att hitta resurser för att ersätta de sänkta kraven, betalar det igen sig senare, lägger hon till.

– Kostnaden i mänskligt lidande och för företaget blir väldigt stor om någon blir sjukskriven för utmattning. Även om man tycker att det inte finns resurser i stunden att sänka kraven spar man väldigt mycket för framtiden.

Man bör inte heller tveka över att ta hjälp av företagshälsovården om det behövs.

Lina Viita betonar också vikten av att som chef prioritera det systematiska arbetsmiljöarbetet.

Läs mer Teamet som åker landet runt för att förebygga sjukdom och stress