Nytt besked: Lagligt att använda AI i socialtjänsten
Myndighet ger tummen upp för att använda AI-transkribering i socialtjänsten. Men vem ansvarar när något blir fel?
Simon Vinge, chefsekonom på Akademikerförbundet SSR.
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) har undersökt användningen av AI-baserade transkriberingsverktyg i socialtjänsten och bedömer att det inte finns risk för brukarnas integritet. Det finns en rättslig grund för behandling av personuppgifter enligt GDPR, konstaterar myndigheten.
Det har till nu varit oklart om transkriberingsverktyg, som kan bidra till att underlätta administrationsbördan för socialsekreterare, har varit lagliga att använda. I ett projekt tillsammans med Kalmar kommun har Integritetsmyndigheten (IMY) undersökt om det finns rättsliga förutsättningar för detta och ger alltså grönt ljus.
Men vad händer om något går fel, frågar sig Simon Vinge, chefsekonom och AI-expert på Akademikerförbundet SSR.
– Det är bra att IMY jobbar för att förtydliga lagrummet om bland annat transkribering, det är något vi har efterfrågat länge. Den stora frågan är dock vad som händer när det blir fel, för vi vet alla som använder AI-verktyg att det blir fel ibland, säger han.
– Det duger inte att friskriva sig med att ”texten ska granskas” av en medarbetare.
Så även om IMY har löst vissa delar av frågan om AI-användning återstår fortfarande frågor, enligt Simon Vinge.
– Det är högst oklart om de har löst frågan om framtidens medarbetare i socialtjänsten bara ska sitta och vakta robotar, med de rättsliga och arbetsmiljömässiga konsekvenser det får.
